Para iade politikası

İade süresi: Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz.

Hijyen koşulu: Kozmetik ürünlerde sağlık ve hijyen gereği, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade kabul edilememektedir. İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

İade süreci: İade talebinizi [e-posta/iletişim formu] üzerinden sipariş numaranızla iletin. Onay sonrası ürünü faturasıyla birlikte gönderin. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır.

Değişim: Renk veya şekil değişimi talebinizde, ürün açılmamış olmak koşuluyla değişim yapılır; gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

Kusurlu/hasarlı ürün: Ürününüz kusurlu, hasarlı veya yanlış geldiyse tüm kargo masrafları tarafımıza aittir ve ücretsiz değişim ya da tam iade yapılır. Teslimattan itibaren 48 saat içinde fotoğrafla bize ulaşmanız süreci hızlandırır.